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Zustellungen an Logistikzentren & Zeitslotbuchungen

Bei Sendungen an Logistikzentren gibt es Besonderheiten, die Sie bei der Planung berücksichtigen sollten. Hier erklären wir, was Logistikzentren sind, wie Zeitslotbuchungen funktionieren und worauf man bei der Verpackung der Ware achten müssen.

1. Was sind Logistikzentren?

Logistikzentren (oder Zentrallager) werden von großen Handelsunternehmen genutzt, um Warenströme zentral zu bündeln und anschließend auf einzelne Filialen zu verteilen.

Typische Beispiele sind:

  • Amazon
  • Rossmann
  • Hornbach
  • MediaMarkt & Co.
  • Aldi
  • Kaufland

Die Filialen werden in der Regel nicht direkt von Ihnen beliefert. Stattdessen liefern Sie zunächst an das zuständige Zentrallager des Handelsunternehmens. Von dort aus übernimmt der Händler die weitere Verteilung.

Da an diesen Logistikzentren ein sehr hohes Transportaufkommen herrscht, werden Anlieferungen streng gesteuert – meistens über verbindlich gebuchte Zeitfenster (Zeitslots).

2. Was ist eine Zeitslotbuchung?

Eine Zeitslotbuchung bedeutet, dass für Ihre Lieferung ein fester Anlieferzeitraum am Logistikzentrum reserviert wird (z. B. 10:00–11:00 Uhr).

Wichtig:

  • Ohne gebuchten Zeitslot kann die Anlieferung in der Regel nicht erfolgen.
  • Die Abfertigung vor Ort dauert in der Regel länger als bei einer normalen Sammelgut-Zustellung.
  • Nicht gebuchte und verpasste Zeitslots können zu Verzögerungen und Zusatzkosten führen.

Wichtiger Hinweis zur Zeitslotbuchung

Wir empfehlen dringend, die Zeitslotbuchung nicht selbst vorzunehmen, sondern uns damit zu beauftragen.
Unser zustellender Speditionspartner

  • hat einen deutlich besseren Überblick über die aktuelle Auslastung und Situation vor Ort,
  • kennt die Gepflogenheiten und Prozesse im jeweiligen Logistikzentrum
  • und verfügt in vielen Fällen bereits über fest vereinbarte Standard-Zeitslots.

So erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer reibungslosen Anlieferung.

3. Zeitslotbuchung im Sammelgut

3.1 Wenn bereits ein Zeitslot im Logistikzentrum gebucht ist

Wenn Sie bereits selbst einen Zeitslot beim Logistikzentrum gebucht haben, kann der Transport nicht im Sammelgut erfolgen.

Grund: Beim Sammelgut ist der genaue Anlieferzeitpunkt nicht so präzise steuerbar, da Ihre Sendung mit vielen anderen Sendungen zusammen transportiert wird. Es kann daher nicht garantiert werden, dass der Lkw genau in Ihrem gebuchten Zeitfenster eintrifft.

➡️ In diesem Fall müssen Sie den Transport zwingend als LTL/FTL oder Kurierfahrt buchen, damit sichergestellt ist, dass die Zustellung zum gebuchten Zeitslot erfolgt.

Achtung: LTL/FTL-Transporte sind für die Anlieferung an Logistikzentren immer problemlos möglich. Bei Kurierfahrten gilt das nicht: Einige Zentren – z. B. Amazon – lassen nur bestimmte Fahrzeugtypen zu.

Wird eine kleinere Sendung als Kurierfahrt mit Planensprinter gebucht, kann es daher zu Problemen bei der Anlieferung kommen.

Wir kennen die Vorgaben vor Ort und weisen Sie im Ernstfall darauf hin. Am besten wird aber schon bei der Buchung geprüft, welche Fahrzeuge am Standort zugelassen sind – so sparen wir allen Zeit und Aufwand.

Was wir in diesem Fall von Ihnen benötigen
Damit wir Ihre Kurierfahrt korrekt auf den gebuchten Slot ausrichten können, erfassen Sie bitte bei der Buchung folgende Angaben:

  • Wählen Sie das Tool oder Haus, über das der Slot gebucht wurde (z. B. Amazon Carrier Central, Transporeon, Cargoclix, etc.).
    Diese Auswahl steuert, welche Felder in der Buchungsmaske Pflicht sind.

  • Gebe die Uhrzeit und das Datum von deinem Zeitslot an.

  • Tragen Sie die Referenznummer des bereits gebuchten Zeitslots ein.
    (Hinweis: Die Referenznummer ist die Nummer, die Sie nach erfolgter Slotbuchung erhalten haben – z. B. bei Amazon die ISA-Nummer in der Slotbestätigung.)

  • Falls Ihr Buchungstool nicht in der Liste ist, wählen Sie „Sonstiges“ und tragen
    – den Namen des Tools/Haus sowie
    – die dazugehörige Referenznummer und ggf. weitere Slotdaten
    ein (z. B. Slot-Referenz / bereits erhaltene Bestätigungsnummer).

Nur mit diesen Informationen können wir sicherstellen, dass Ihre Sendung eindeutig zugeordnet und rechtzeitig zum gebuchten Zeitslot angeliefert wird.

3.2 Wenn noch kein Zeitslot gebucht wurde

Wenn noch kein Zeitslot beim Logistikzentrum gebucht wurde, übernehmen wir die Buchung auf Wunsch für Sie.

  • Die Beauftragung der Zeitslotbuchung können Sie bequem über unsere Plattform vornehmen.

  • Bei unserem Sammelgut-Premiumversand ist die Zeitslotbuchung bereits inklusive.

Was wir für die Zeitslotbuchung von Ihnen brauchen
Damit wir den Zeitslot im Logistikzentrum buchen können, benötigen wir von Ihnen insbesondere:

  • die genaue Empfangsstelle (Logistikzentrum / Haus),

  • die relevanten Buchungsnummern, z. B. bei Amazon:

    • PO-Nummer (Purchase Order)

    • FBA-Referenz

Ablauf der Zeitslotbuchung im Sammelgut:

  1. Ihre Ware wird bei unserem zustellenden Speditionspartner angeliefert.

  2. Erst dann nehmen wir die Zeitslotbuchung beim zu beliefernden Logistikzentrum vor.

  3. In der Regel dauert es bis zu 2 Werktage, bis ein freier Zeitslot vergeben werden kann.

Im Sammelgut können wir nur Zeitslots buchen, die innerhalb unserer regulären Lieferzeiten liegen. Wunschzeiten außerhalb dieser Fenster sind hier nicht möglich.

4. Zeitslotbuchung bei LTL/FTL

Wenn Sie maximale Flexibilität benötigen oder bereits einen festen Zeitslot mit dem Logistikzentrum abgestimmt bzw. gebucht haben, ist ein Transport als LTL/FTL (Teilladung / Komplettladung) oder Kurierfahrt die richtige Lösung.

Im Vergleich zum Sammelgut lässt sich der Anlieferzeitpunkt bei LTL/FTL deutlich präziser steuern. Unsere Disposition hat hier mehr Möglichkeiten, auf die Besonderheiten Ihres Transports einzugehen (z. B. enge Zeitfenster, spezielle Avisierungen, Rampenbuchungen oder standortspezifische Vorgaben).

Auch bei LTL/FTL gilt: Sehr früh liegende oder extrem engen Slots  können je nach Relation, Kapazität nicht immer garantiert rechtzeitig bedient werden.

Sollte absehbar sein, dass der Slot nicht realisierbar ist, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Gemeinsam planen wir dann eine alternative, realistische Anlieferzeit, damit Ihre Ware sicher und regelkonform zugestellt werden kann. Unser Anspruch ist dabei immer, Ihre Anforderungen bestmöglich umzusetzen.

4.1 Wenn bereits ein Zeitslot gebucht ist

Wenn Sie den Zeitslot bereits selbst beim Logistikzentrum gebucht haben, richten wir den Transport exakt auf dieses Zeitfenster aus.

Was wir von Ihnen benötigen

Damit wir die Zustellung korrekt auf den gebuchten Slot planen können, erfassen Sie bitte bei der Buchung folgende Angaben:

  • Buchungstool / Haus auswählen, über das der Slot gebucht wurde
    (z. B. Amazon Carrier Central, Transporeon, Cargoclix etc.).
    Diese Auswahl steuert, welche Felder in der Buchungsmaske Pflicht sind.

  • Gebe die Uhrzeit und das Datum von deinem Zeitslot an.

  • Referenznummer des gebuchten Slots eintragen
    (die Nummer aus Ihrer Slotbestätigung, z. B. bei Amazon die ISA-Nummer).

  • Falls Ihr Tool nicht gelistet ist: „Sonstiges“ wählen und ergänzen

    • Name des Tools/Haus

    • Referenznummer

    • ggf. weitere Slotdaten (z. B. Bestätigungsnummer, Zeitfenster, Rampenhinweise).

Nur mit diesen Informationen können wir Ihre Sendung eindeutig zuordnen und termingerecht zum Slot anliefern.

4.2 Wenn noch kein Zeitslot gebucht ist

Wenn noch kein Zeitslot beim Logistikzentrum gebucht wurde, übernehmen wir die Buchung auf Wunsch gerne für Sie.
Die Beauftragung erfolgt bequem über unsere Plattform.

Was wir für die Zeitslotbuchung brauchen

Damit wir einen Slot im Logistikzentrum buchen können, benötigen wir insbesondere:

  • genaue Empfangsstelle (Logistikzentrum / Haus / Standort)

  • relevante Buchungsnummern, z. B. bei Amazon:

    • PO-Nummer (Purchase Order)

    • FBA-Referenz

Ablauf der Zeitslotbuchung bei LTL/FTL

  1. Wir organisieren den Transport als LTL/FTL auf Basis Ihrer Sendungsdaten.

  2. Die Zeitslotbuchung erfolgt vor der Abholung  mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen.

  3. Nach Slotbestätigung stimmen wir Abholung und Zustellung exakt darauf ab.

5. Verpackungsvorgaben für Lieferungen an Logistikzentren

Viele Logistikzentren haben sehr konkrete Vorgaben, wie Ware angeliefert werden muss, z. B.:

  • Palettenart und -maß (z. B. Europalette, Einwegpalette)
  • Maximale Palettenhöhe und -gewicht
  • Art der Verpackung (Kartonage, Folierung, Banderolierung etc.)
  • Kennzeichnung und Etikettierung der Ware

Wichtig:
Bitte prüfen Sie im Vorfeld die jeweiligen Vorgaben des Logistikzentrums oder Handelsunternehmens.
Ein Umverpacken der Ware durch uns ist nicht möglich. Ihre Ware muss bereits beim Versand korrekt und konform mit den Vorgaben verpackt sein. Bei nicht Einhaltung können hohe Zusatzkosten entstehen, zum Beispiel durch eine Retour und Neuanlieferung.