Alle Informationen zur Schadensbearbeitung können Sie jederzeit in der Mail nachschauen, die wir Ihnen bei der Erstellung Ihrer Schadensmeldung geschickt haben.
Wenn Sie über unser Solution Center eine Schadensmeldung abgesendet haben, kriegen Sie von uns automatisch eine Mail, in der Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Schadensmeldung einsehen können.
Der Betreff der Mail lautet „Schadensfall angelegt – Bitte senden Sie uns weitere Unterlagen“ gepaart mit Ihrer Schadensfallnummer.
Wo finde ich den Bearbeitungsstand meines Schadensfalls?
In der Mitte der Mail finden Sie unter anderem einen Link mit dem Namen „Bearbeitungsstand einsehen“. Mit einem Klick werden Sie weitergeleitet zu Ihrem Schadensfall.
Sie finden auf dieser Seite einen aktuellen Status und die Historie der bisherigen Bearbeitung Ihres Schadensfalls.
Falls Sie Fragen zu einem aktuellen Schadensfall haben, melden Sie sich gerne bei uns unter claim@cargoboard.com.
Wie Ihre Schadenmeldung bestmöglich abläuft, erfahren Sie hier.